Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan ak118

Sebelum anda membuka akaun di ak118, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur setiap aspek hubungan antara anda dan platform kami.

Terma DikemaskiniAkaun MalaysiaBahasa MelayuSokongan LangsungPolisi Jelas

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Penggunaan dan Had Akses

ak118 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan di ak118.my dan hanya sah di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa akses kepada perkhidmatan kami adalah sah di wilayah anda sebelum meneruskan sebarang transaksi. Semua deposit dan pengeluaran yang diproses melalui Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had dan tempoh pemprosesan yang ditetapkan oleh penyedia pembayaran masing-masing. ak118 berhak mengubah suai mana-mana bahagian terma ini dengan notis yang munasabah kepada anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan ak118 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

PERLINDUNGAN DAN AKAUN

Bagaimana ak118 Melindungi Akaun Anda

Keselamatan data dan ketelusan polisi adalah dua perkara yang kami ambil serius di ak118. Setiap prosedur di bawah ini direka untuk memastikan anda memahami hak anda sepenuhnya dan bahawa maklumat peribadi anda…

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Penggunaan Kuki

ak118 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperbaiki pengalaman laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ak118. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan bagi melindungi akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Orang Untuk Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan privasi, pemadaman data atau perubahan maklumat peribadi, anda boleh menghubungi pegawai perlindungan data kami terus melalui e-mel sokongan yang tersedia dalam akaun anda.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta semakan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memproses permohonan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Biasa Mengenai Terma ak118

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat ak118. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Terma dan syarat ak118 berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan pendaftaran akaun dan mengesahkan bahawa anda telah membaca serta bersetuju dengan semua peruntukan yang dinyatakan semasa proses pembukaan akaun.

Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda atau melalui notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan material pada terma dan syarat berkuat kuasa untuk akaun anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Baki wang dalam akaun anda akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa kami.

Ya, terma ak118 meliputi semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran yang anda gunakan, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Had dan polisi tambahan penyedia pembayaran masing-masing juga mungkin terpakai.

Anda boleh mencetak halaman ini pada bila-bila masa atau meminta kami menghantar salinan PDF melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa dua hari bekerja untuk kemudahan anda.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penamatan akaun anda bergantung kepada keterukan kes. ak118 akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dan anda berhak untuk mengemukakan rayuan secara bertulis.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di halaman ini di ak118.my. Tarikh kemaskini terbaru akan dipaparkan di bahagian bawah halaman supaya anda sentiasa mengetahui versi yang sedang berkuat kuasa.

Terma dan Syarat Penggunaan ak118

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Bagaimana ak118 Melindungi Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Orang Untuk Dihubungi

Permintaan Perubahan

Soalan Biasa Mengenai Terma ak118

01 Bilakah terma dan syarat ak118 berkuat kuasa?

02 Bagaimana ak118 memaklumkan perubahan pada terma?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

04 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat dalam format bercetak?

06 Apakah berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma?

07 Di mana saya boleh mencari versi terkini terma dan syarat ak118?

Halaman Berkaitan